miércoles, 16 de enero de 2013

The Panel Station México no es una empresa o sistema serio, no valora a sus usuarios

Pues debo admitir que finalmente TPSM hizo un "pago" a mi cuenta de Paypal, pero que no corresponde a los 700 pesos mexicanos que se supone tendría que recibir libres. En ningún lado, cuando tu canjeas tus puntos, te avisan o dicen que te quitarán comisión, obvio, yo entiendo cómo funciona Paypal, lo utilizo desde 2006. Pero hubiera esperado el "buen gesto" de TPSM de abonarme los 700 pesos mexicanos libres. En fin. No fue así. Lejos de eso, al verse ya presionados en las redes sociales y por este blog, se tomaron (ahora sí en un plazo cortísimo, casi, casi, respondiendo de inmediato, ahora sí tienen tiempo y ganas los señores) la molestia de responderme con este estúpido y poco inteligente mensaje. Chequen:


Y desde luego que no que quedé satisfecho con su correito y les mande una amable respuesta:


Samuel RG <uzkediam@gmail.com>
17:58 (hace 18 horas)
para Panel
Señores de The Panel Station, ignoro quien sea el responsable del mensaje, pero agradezco su mail, en realidad no era necesario que lo enviaran puesto que siempre dejé en claro que ya mi caso no se trataba del dinero sino de lo que implica la mala calidad de su sistema y que según empiezo a ver en las redes sociales mi caso no es el único. 

Primero. No era necesario que me explicaran lo del funcionamiento de Paypal tengo años enteros usándolo, mucho antes que ustedes incluso. Se me hace una ofensa que me quieran hacer pasar por tonto. 

Lo que yo esperaba, era que por  lo menos -dado su tardanza- en dado caso de que sí me fueran a pagar pues por lo menos tuvieran la gentileza de que llegarán los 700 pesos libres o hasta una cantidad extra para subsanar el daño ocasionado por su "falla técnica". 

Segundo. Yo soy empresario, estudiante de Ciencias Políticas y Administración Pública, además de laborar desde hace 6 años en los medios de comunicación. Si yo estuviera en su lugar y si fuera el encargado de The Panel Station, cuidaría con entereza la imagen y el prestigio de la marca y del sistema.

Yo en su lugar hubiera abonado el doble de cantidad, es decir, 1,400 pesos mexicanos más la comisión o cobros que haga Paypal ¿por qué doble cantidad? Pues porque yo como empresa (asumiendo que soy encargado de TPS) generé desconfianza en uno de mis usuarios. En mi caso ya no quise responder encuestas al no ver mi caso resuelto, es decir, esas encuestas que ya no contesté representaron una pérdida de ganancias para mí (y también para ustedes de hecho), e inclusive me quedo corto pues podríamos contar punto por punto, fueron más de 14,000 puntos los que dejé de recibir cuando ya no respondía sus encuestas. Que pena la persona que se encargó de redactar este último mensaje que me hicieron el favor de enviar porque quedan exhibidos como una empresa bofa, poco seria y con nada de valores ni principios.

Tengo entendido que están teniendo ya problemas con otros de sus usuarios y que el blog que abríhttp://thepanelstationfraude.blogspot.com/ para exponer mi caso está teniendo eco y hay personas interesadas en que The Panel Station México sea denunciado formalmente ante las autoridades mexicanas. En lo que a mi concierne ayudaré hasta donde esté a mi alcance a esas personas y no permitiré que ustedes o alguna otra empresa similar vía Internet se quiera burlar de las personas u ofender nuestra inteligencia.

Finalmente, los 1,500 puntos que según ustedes me han regalado bien pueden hacer con ellos lo que quieran, no los pienso utilizar, no pienso volver a utilizar a The Panel Station México y seguiré haciendo pública toda esta información que han manejado mal (según mi punto de vista, desde luego), que están dando a entender incluso que nosotros sus usuarios tenemos un precio y eso, al menos en mi caso no es así, retiren los 1,500 puntos de"regalo" si así lo desean. 

MI DIGNIDAD NO TIENE PRECIO Y SI QUIEREN PAGAR O QUEDAR BIEN CONMIGO, HAGAN CUENTAS DE CUANTOS PUNTOS PERDÍ POR SU "ERROR TÉCNICO" Y PAGUEN LO JUSTO, TANTO A MI, COMO A LAS OTRAS PERSONAS QUE ESTÁN TENIENDO PROBLEMAS CON USTEDES.

Atentamente. Samuel R. García

jueves, 3 de enero de 2013

The Panel Station México miente y se limita a pedir "disculpas por error técnico", sigue sin pagarme

Sigo en lo mismo, ya no es cuestión de dinero, se trata de que el sistema de The Panel Station no es del todo CONFIABLE. Se debe ir al fondo del asunto y no se vale que el tiempo que uno le invierte en sus encuestas, al final no sea correspondido con el pago puntual. ¿Qué error o justificación sigue?, ¿qué digan que en vez de 10 nada más respondí 7 encuestas?, ¿qué por el cambio climático su sistema me canjeó por obra de magia 2000 puntos en vez de los 14000 que dispongo? Este correo me llegó el día de hoy de estos señores junto con una captura de pantalla, pero que de nada sirve, pues desde antes yo ya les había alertado que alguien hizo un canje en mi cuenta que yo no autoricé y que mucho menos realicé. Voy con todo contra The Panel Station México y abriré la disputa correspondiente legalmente y también vía Paypal.

Y esta es la captura de pantalla que ellos mismos me mandaron, es decir, esto confirma que sí tienen la capacidad técnica de entrar al perfil o cuenta de uno y hacer lo que les venga en gana. YO NUNCA HICE UN CANJE POR 2000 PUNTOS, YO EL CANJE DE PUNTOS LO HICE DESDE EL 31 DE AGOSTO Y SELECCIONÉ LA OPCIÓN DE 500 PESOS MEXICANOS. Así es que señores, más claro no puede estar, desde hoy debe difundirse por toda la red de redes Internet que The Panel Station México no es confiable. Ya he dado aviso a las autoridades y tomarán medidas severas contra dicha empresa y lo lamento por quienes sí han podido estar cobrando bien y a tiempo, espero esto no afecte a otros usuarios a los cuales tratan de otra forma, pero es justo y necesario exhibir y hacer público esto para que no hayan más víctimas de este sistema poco confiable.


lunes, 31 de diciembre de 2012

¿Por qué este blog?

Hola amigos he decidido hacer público mi caso sobre el sistema o programa denominado The Panel Station ya que han transcurrido 4 meses desde que solicité mi primer canje de puntos, conforme al mismo sistema lo permite, esperando el plazo de 6 a 8 semanas para recibir dicho pago, mismo que nunca llegó, pese a que insistí innumerables ocasiones a los señores de soporte de ese sistema que otorga puntos a sus usuarios por responder encuestas. Dichos puntos al irse acumulando cierta cantidad pueden ser canjeados por certificados de regalos, podemos hacer un donativo y muy recientemente, al menos en México, se puede hacer un canje por dinero en efectivo que es enviado a nuestra cuenta de Paypal.

En este blog encontrarán capturas de pantalla de los mensajes que he enviado y las respuestas absurdas que he recibido por parte de estos señores. Cabe señalar que no he vuelto a responder ninguna encuesta y yo les recomendaría que no se inscriban en dicho sistema o si están inscritos y tienen un problema similar dejen aquí un comentario.

En mi caso no estoy haciendo esto porque esté urgido o necesitado de dinero, no, es que simplemente no se vale que por "una falla en tu cuenta, un error de nuestro sistema" los señores no paguen o cumplan a tiempo con los compromisos que ellos mismos estipulan en sus largos textos de "Términos y Condiciones". No se vale que engañen o jueguen con la gente y por lo mismo de no ver reflejado mi pago correspondiente antes de que concluya este 2012 en mi cuenta Paypal procederé legalmente ante las autoridades en contra de este sistema o empresa o negocio fraudulento. Tengo pruebas, no tengo miedo, sé que voy a perder quizás tiempo, pero por congruencia, dignidad y porque tengo el derecho a reclamar lo que es mío es que procederé de dicha manera.

Saludos a todos.

Desde México: Samuel R. García

domingo, 30 de diciembre de 2012

The Panel Station México se limita a decir "sus puntos no se están procesando bien", ¿por qué no me dijeron eso desde el 31 de agosto?

Señores, la captura de pantalla habla por si sola, es el último correo que recibí hace algunos días de los señores de "soporte técnico" de The Panel Station México en donde señalan que debido a un problema técnico es que no me han podido canjear bien los puntos. ¿Qué clase de sistema o empresa a la cual se le notifica de un problema desde un 31 de agosto, te "medio" responde hasta fin de año? Quiero reiterar que el problema aquí no es el dinero, es una miseria, 500 pesos es nada. Lo que estoy reclamando es el trato, la manera en que estos señores han manejado la situación y no deseo que esto lo viva alguien más, ni aquí en México ni fuera de mi país, si fuera el caso. Puede que muchos si estén cobrando y bien con The Panel Station, pero hasta donde he visto no conozco caso alguno -no todavía- de alguien que haya cobrado en México con éxito vía Paypal y canjeado sus puntos sin problemas. Gracias.


viernes, 28 de diciembre de 2012

The Panel Station me canjea arbitrariamente 2000 puntos sin que yo lo hubiera solicitado

The Panel Station cada día comete más errores, en esta ocasión, pese a los incontables mensajes que les he mandado sobre que quiero canjear mis 14000 por los 500 pesos mexicanos vía Paypal, no he recibido respuesta. Ahhh, lo que sí, es que este 28 de diciembre de 2012 los señores me canjearon ellos mismos porque quisieron 2000 puntos y no me detallan si me mandarán cupones de regalo, si se trata de un donativo o si me mandarán el equivalente vía Paypal. De entrada alguien cometió el error de entrar sin mi consentimiento a mi perfil de The Panel Station, seguramente fue alguien de su área de soporte y desde allí hicieron el canje. Que bueno, me siguen dando herramientas para ampliar la denuncia que he interpuesto en su contra y adicional al pago que me tengan que realizar por el equivalente de los puntos acumulados, solicitaré me indemnización por todo el tiempo que estoy invirtiendo para realizar este blog y todo lo que estoy invirtiendo, tanto en tiempo y recursos para denunciarlos formalmente. No señores de The Panel Station México, se equivocaron si creyeron que yo iba a dejar pasar esto así nada más porque sí. Se equivocan si piensan que me hace falta ese dinero que nunca me abonaron, sucede que no me gustan las empresas o sistemas fraudulentos y tengo el derecho y la obligación de denunciarles. Esto comienza desde ya a difundirse en todos los medios posibles.


31 de agosto de 2012 The Panel Station notifica que se podrán canjear puntos por dinero vía Paypal

Desde el 31 de agosto me notificaron los señores de Paypal que podría canjear mis puntos acumulados por dinero en efectivo mismo que sería enviado a mi cuenta de Paypal. Recibí dos veces la misma notificación, chequen la captura de pantalla:


Fue entonces que decidí canjear los 14000 puntos que tenía acumulados, escogí el máximo que es de 500 pesos mexicanos por el equivalente a 10000 puntos. Y entonces me llegó este correo de confirmación del supuesto canje de puntos: 


Reporte en abril de 2012 sobre falla en su plataforma para completar información de perfil, aún sin solución

Este correo lo recibí el 18 de abril en respuesta a un mensaje que les mandé a los señores de The Panel Station México para reportar una falla en su sistema, no me dejó nunca completar la información en el formulario de perfil, específicamente en la parte "General" y "Propiedades".

Acá la respuesta y el correo que les mandé:

"Gracias por escribirle a The Panel Station Mexico ".

mexico@thepanelstationsurveys3.com

18 abr

para mí 
Gracias por su correo electrónico.

Lo hemos recibido y lo estamos procesando. El tema será resuelto dentro de 3 a 4 días laborales.

Si envía otro correo electrónico antes de esa fecha sobre el mismo tema, el asunto será tratado como uno nuevo, y su correo será respondido dentro de los 3 a 4 días laborables del segundo correo electrónico que envió. Para asegurarse de que sus consultas sean respondidas en forma precisa y a tiempo, le solicitamos que no envíe múltiples correos electrónicos sobre el mismo tema y que espere a que resolvamos su consulta dentro de los 3 a 4 días desde que envió la primera.

Apreciamos su paciencia y le solicitamos su apoyo para resolver sus consultas lo antes posible.

Muchas gracias,

El Equipo de The Panel Station

--- Your Message ---

Message too big, appending only the headers
Return-Path: <*********@gmail.com>
X-Original-To: mexico@thepanelstationsurveys3.com
Received: from mail-gy0-f173.google.com (mail-gy0-f173.google.com [++++.85.1++0.173])
        by mx1.mailhostbox.com (Postfix) with ESMTP id BF25A3F004A
        for <mexico@thepanelstationsurveys3.com>; Wed, 18 Apr 2012 17:28:47 +0000 (GMT)
Received: by ghrr14 with SMTP id r14so4542164ghr.32
        for <mexico@thepanelstationsurveys3.com>; Wed, 18 Apr 2012 10:28:47 -0700 (PDT)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
        d=gmail.com; s=20120113;
        h=mime-version:from:date:message-id:subject:to:content-type;
        bh=erg7uRZAiz111ajaAuf+iOLNRmg3jgcyPAycdwR1Ec0=;
        b=jB1no6e++I0Pug+C0JrnYx2OoQOQRct7zSg6doTKuPZxGYA6YJqkAgIVu5twD7fkmR
         nJTlcB1N6QnBuaXritLgCo+++++++NY4jMmahtRJnf8zyt+++++WoDTm
         LLQ0mVdLTatusXV2GmfUZNITmhhAXa+3+8oKUUZlr0awC4w1+++++Sv0THcPZwmf
         wuw19ipKA6cB8++++++Mb2hu3FyPCv++++++8jJ7kt4k6
         XGMHprkhi4vl9StxR5gr5kWftE47YfZFftXuyZye/7Dusg4iZmtFRA6XRiERMiY6/F4D
         DTYw==
Received: by 10.60.4.1 with SMTP id g1mr4080361oeg.55.13+++++127116; Wed, 18
 Apr 2012 10:28:47 -0700 (PDT)
MIME-Version: 1.0
Received: by 10.182.35.197 with HTTP; Wed, 18 Apr 2012 10:28:26 -0700 (PDT)
From: Samuel RG <*******@gmail.com>
Date: Wed, 18 Apr 2012 12:28:26 -0500
Message-ID: <CAEfqVgUMsGo3tvY7AMqnrqqYvG7yH3HCmQ9jcobf8HUyRWz1EQ@mail.gmail.com>
Subject: Problemas para completar formulario de Mi Perfil
To: mexico@thepanelstationsurveys3.com
Content-Type: multipart/alternative; boundary=e89a8f83abff48981604bdf763a8

--e89a8f83abff48981604bdf763a8
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Saludos desde la Ciudad de M=E9xico.

El motivo de mi mensaje es comentarles que he tenido problemas desde hace
unas semanas con el formulario de Mi Perfil, no puedo llenar con =E9xito la
parte "General" y "Propiedades", he utilizado el IE, Firefox y Chrome, pero
no me deja en ninguno de los navegadores y tengo las versiones m=E1s
recientes, todo actualizado. =BFAfecta eso que me lleguen propuestas de
encuestas o en alguna otra parte del proceso de canje de puntos? Me
ayudar=EDa mucho que me orientaran al respecto para poder completar los
formularios, en mi caso ingreso con mi cuenta de correo
uzkediam@gmail.comEspero su pronta y positiva respuesta. Gracias.

Atte. Samuel Rg

Y a la fecha el problema sigue sin resolverse... acá una captura de pantalla de cómo está mi perfil incompleto:





Personas que han visto este blog: